Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Juegalo usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

1.1 Alcance de la Política

Esta política se aplica a toda la información personal recopilada a través de:

• Nuestro sitio web: www.juegalo.cl
  • Nuestra plataforma móvil
  • Nuestro servicio de atención al cliente
  • Nuestras redes sociales oficiales

1.2 Actualización de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la política revisada en nuestro sitio web.

2. Conceptos Básicos Utilizados en la Política

Para una mejor comprensión de esta Política de Privacidad, es importante familiarizarse con los siguientes términos:

1. Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
3. Responsable del tratamiento: Juegalo, como entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
4. Interesado: La persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
5. Consentimiento: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta el tratamiento de sus datos personales.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

Como operador de la plataforma Juegalo, nos comprometemos a:

3.1 Derechos del Operador

1. Solicitar y utilizar la información necesaria para la prestación de nuestros servicios.
2. Utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
3. Enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio.

3.2 Obligaciones del Operador

1. Proteger la información personal de los usuarios mediante sistemas de seguridad avanzados.
2. Utilizar la información únicamente para los fines especificados en esta política.
3. Permitir a los usuarios acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
4. Notificar a los usuarios en caso de cualquier brecha de seguridad que afecte sus datos personales.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Sujetos de Datos Personales

Como usuario de Juegalo, usted tiene ciertos derechos y obligaciones en relación con sus datos personales:

4.1 Derechos de los Usuarios

1. Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales suyos tenemos y cómo los utilizamos.
2. Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
4. Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

4.2 Obligaciones de los Usuarios

1. Proporcionar información precisa y actualizada al registrarse o utilizar nuestros servicios.
2. Informarnos de cualquier cambio en sus datos personales.
3. No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.

5. Principios del Tratamiento de Datos Personales

En Juegalo, nos adherimos a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

1. Legalidad, lealtad y transparencia: Tratamos los datos de manera lícita, leal y transparente.
2. Limitación de la finalidad: Recopilamos datos para fines determinados, explícitos y legítimos.
3. Minimización de datos: Solo recopilamos los datos necesarios para nuestros fines declarados.
4. Exactitud: Mantenemos los datos precisos y actualizados.
5. Limitación del plazo de conservación: No conservamos los datos más tiempo del necesario.

6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales en Juegalo se realiza bajo las siguientes condiciones:

6.1 Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

1. Consentimiento del usuario
2. Ejecución de un contrato
3. Cumplimiento de una obligación legal
4. Intereses legítimos de Juegalo o de un tercero

6.2 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Proporcionar y mantener nuestros servicios
2. Procesar transacciones y pagos
3. Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la cuenta
4. Comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestros servicios
5. Personalizar su experiencia en nuestra plataforma
6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

7. Procedimiento de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

7.1 Recopilación de Datos

Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

1. Información proporcionada directamente por usted al registrarse o utilizar nuestros servicios
2. Información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
3. Información obtenida de terceros (por ejemplo, para verificación de identidad)

7.2 Almacenamiento de Datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos.

7.3 Transferencia de Datos

Podemos transferir sus datos personales a:

1. Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
2. Autoridades legales cuando sea requerido por ley
3. Terceros en caso de una fusión, adquisición o venta de activos

Toda transferencia se realiza con las garantías de seguridad adecuadas.

8. Confidencialidad de los Datos Personales

En Juegalo, nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Para ello:

1. Limitamos el acceso a los datos personales solo a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerlos.
2. Requerimos que todos los empleados y proveedores de servicios se adhieran a estrictas políticas de confidencialidad.
3. Utilizamos tecnología de encriptación para proteger los datos durante la transmisión y el almacenamiento.
4. Implementamos controles de acceso rigurosos para prevenir el acceso no autorizado.

9. Disposiciones Finales

9.1 Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si es necesario, a través de un correo electrónico.

9.2 Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

9.3 Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile y cualquier disputa relacionada con ella estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales chilenos.